Decker Calçados

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Salvador - BA

26/05/2025 às 11:58

ID: 218002923

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Fiz um pedido de uma bota dessa empresa, por meio da loja Centauro, no dia 09/05/2025, com prazo de entrega de até 11 dias úteis. No entanto, até hoje, 26/05/2025, a encomenda ainda não foi entregue.

O código de rastreio é instável, não permite o acompanhamento preciso do objeto, e não oferece informações claras sobre a localização ou o status da entrega. Além disso, o atendimento ao cliente tem sido extremamente insatisfatório, sem respostas concretas ou soluções efetivas.

Diante disso, solicito uma resposta objetiva e digna sobre o paradeiro da minha encomenda, bem como uma previsão real de quando ela será entregue. O atraso já ultrapassa o prazo estabelecido, e a ausência de suporte adequado agrava ainda mais a situação.

Aguardo um posicionamento urgente.