Entrega não realizada
Resolvido
Sorocaba - SP
28/04/2026 às 14:16
ID: 247183511
Siteveztaluz.com.brComprei três camisetas no dia 27/03, o prazo era de 9 dias para entregar, já faz mais de um mês e não recebi. Mandei um email para a central de atendimento e ninguém respondeu. Exijo a entrega ou o extorno do valor pago. Pedido *****
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 16:39
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito por essa experiência, de verdade não é isso que queremos transmitir como marca.
Já estamos verificando o seu pedido com prioridade para entender exatamente o que aconteceu e te dar a melhor solução o quanto antes.
Para agilizar e te atender de forma mais próxima e personalizada, pode falar com a gente direto no WhatsApp?
Assim conseguimos resolver isso com mais rapidez pra você.
47 98929-6992
Ficamos no aguardo do seu contato para resolver isso juntos!
Deus abençoe
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 10:47
Tentei contato direto com a empresa e ninguém respondeu. Depois de abrir a solicitação no reclame aqui, entraram em contato comigo e retornaram o pagamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5