Assinei e pararam de responder
Não resolvido
Mogi-Mirim - SP
28/05/2025 às 18:51
ID: 218269553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Tudo bem?
Fiz a assinatura com o vendedor de vocês ontem a tarde, o qual me informou que a equipe técnica entraria em contato hoje pela manhã para me enviar os documentos básicos, bem como o acesso ao sistema, que AINDA NAO POSSUO.
Acontece que já se passaram 24 horas e enviei algumas mensagens ao número do vendedor, o qual nem se quer se deu o trabalho de me enviar qualquer resposta que seja.
Complicado esse negócio. Na hora da venda tava todo pró-ativo e quando fiz a aquisicao, desapareceu.
Já estou frustrado com o serviço e pensando em solicitar devolucao, tendo em vista o pouco caso que estão fazendo.
O problema é: aonde vou solicitar devolucao? Vocês não possuem um número de telefone, um nada...
Por favor, aguardo um retorno.
Atte,
*****
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 21:27
Olá.
Localizamos o cadastro e recebemos a sua reclamação e estamos verificando junto aos setores para entendimento do ocorrido e retornaremos em breve com as conclusões e soluções.
https://******* Declare Cripto
Réplica do consumidor
31/05/2025 às 14:20
E??
como faço para solicitar o reembolso? Já vi serviço ruim, mas olha... Estão de parabéns
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 20:23
Fujam dessa empresa. Vão perder tempo e dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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