Falta de resposta e dificuldade na entrega de documentos desde 04/08
Resolvido
São Paulo - SP
14/08/2025 às 20:02
ID: 224564581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Estou tentando contato desde o dia 04/08 para tentar resolver um problema referente a entrega de documentos e não me respondem no WhatsApp.
O atendimento está deixando a desejar.
Aguardo o contato para resolver a situação.
Obrigado!
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 20:56
Olá, Nícolas. Agradecemos o seu alerta.
Já identificamos seu atendimento em nosso sistema e estamos apurando internamente a causa do ocorrido. Um ******* foi aberto para o suporte técnico e seu caso será tratado amanhã (15/08), durante o nosso horário comercial: das 9h às 12h e das 13h às 18h.
Nosso objetivo é resolver sua demanda com agilidade e sem qualquer impacto no prazo ou na qualidade da entrega.
Seguimos à disposição nos canais oficiais e reforçamos nosso compromisso com um atendimento seguro e eficiente.
Atenciosamente,
Equipe Declare Cripto
Consideração final do consumidor
15/08/2025 às 14:36
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10