Não cumprimento de prazo e falta de suporte
Resolvido
Maringá - PR
02/06/2025 às 10:30
ID: 218584129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesServiços contratados desta empresa em Janeiro de 2025, com prazo para entrega de resultados dentro de 90 dias. Se passaram os 90 dias e não entregaram resultado algum. Entrei em contato por diversas vezes e a empresa sempre postergando o prazo. Cheogu o dia de declarar as informações a receita e a empresa simplesmente me ignora, não responde meus contatos, não entregou resultado, uma tremenda de uma [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de respeito. Primeiro passo é o Reclame Aqui, segundo passo vou procurar a delegacia para ver se cabe um BO, procurar um advogado pois ainda pode haver cobrança por parte da receita devido a falta de informação.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 10:37
Olá.
Localizamos o cadastro e recebemos a sua reclamação e estamos verificando junto aos setores para entendimento do ocorrido e retornaremos em breve com as conclusões e soluções.
https://******* Declare Cripto
Réplica do consumidor
02/06/2025 às 10:46
Pois é, está é a única resposta que vocês tem a capacidade de formular. Eu quero resultados, não desculpas.
Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 09:55
Embora os prazos combinados tenham sido extrapolados, chegamos a um consenso. Há de se considerar a complexidade que se tem no Brasil sobre tributações em cripto e o próprio universo das operações em finanças decentralizadas. Seguimos num constante aprendizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7