Capinha anti-impacto para iPhone 17 Pro com botão de bloqueio constantemente pressionado, impossibilitando o uso normal do aparelho.
Resolvido
Descalvado - SP
20/06/2026 às 08:58
ID: 251895047
Olá!
Recentemente comprei uma capinha anti-impacto para o meu iPhone 17 Pro. Sempre utilizei esse mesmo modelo de capinha em todos os meus iPhones anteriores e, inclusive, também comprei para minha mãe e minha irmã, sem nunca ter tido qualquer problema.
No entanto, com a capinha do iPhone 17 Pro, percebi que o botão lateral de bloqueio fica constantemente pressionado, o que acaba interferindo no uso normal do aparelho.
Gostaria de verificar se há alguma orientação para solucionar esse problema ou a possibilidade de troca do produto.
Agradeço desde já pela atenção.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:51
Olá, tudo bem?
Sentimos pela experiência.
Vamos enviar uma mensagem para você no whatsapp para saber mais sobre o acontecido.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atensiosamente,
Time Deco
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 17:58
A melhor marca! Sempre comprei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10