Capinha com parceria Swarovski escurece após dois meses de uso, e loja física não resolve o problema.
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 10:03
ID: 250423215
Tive uma péssima experiência, comprei uma capinha na qual a mesma era uma parceria com a swarovski. Dois meses depois a capinha estava escura, parecendo capinha velha. Entrei em contato com o suporte me mandaram uma nova e novamente Dois meses depois já estava escura. Não tem uma durabilidade boa. Fui ontem na loja física, simplesmente não se importaram com a experiência que eu estava tendo. Minha película que também foi colocada com vocês, estava descolando e apenas informaram que não estava mais na garantia. Infelizmente não volto a comprar.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:29
Bom dia , tudo bem?
Sentimos pela experiência.
Vamos enviar uma mensagem para você no whatsapp para saber mais sobre o acontecido.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atensiosamente,
Time Deco