Deco

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Ribeirão Preto - SP

19/05/2026 às 20:19

ID: 249127719

Comprei uma capinha para iPhone 16 Pro Max da empresa Deco acreditando na qualidade anunciada pelo vendedor, que informou ser uma capa durável e resistente. Porém, em poucos dias de uso, tive uma experiência extremamente decepcionante.

Sou professora e, em um dia de trabalho, estava com pequenas manchas de tinta de caneta nas mãos. Ao segurar o celular, a tinta acabou passando para a capa. Entrei em contato com a loja rapidamente, pois a compra era recente, esperando algum suporte ou orientação, mas fui informada de que esse tipo de problema não possui garantia.

Tentei então limpar a capa com muito cuidado e, para minha surpresa, a limpeza retirou a cor do material, deixando a capa totalmente manchada e com aparência de velha e desgastada.

Sinceramente, o produto não condiz com o valor cobrado. É uma capa muito cara para apresentar tão pouca durabilidade e resistência. Não pode sujar e também não pode ser limpa, pois estraga facilmente. Fiquei bastante insatisfeita com a qualidade do produto e com a falta de suporte da empresa diante de um problema ocorrido poucos dias após a compra.