Capinha Swarovski amarelada e sem troca
Respondida
Campinas - SP
28/07/2026 às 19:55
ID: 255075583
No dia 18/6 eu comprei algumas coisas na loja da Deco do shopping Jundiaí, fui viajar e passei 30 dias fora, ao retornar percebi que a capinha do IPhone 14 Pro que comprei estava amarelada (capinha de Swarovski que custou 259,90). Retorno à loja para efetuar a troca, já que o produto desgatou com uma rapidez que nunca vi (Tenho vários outros produtos da marca). O vendedor me diz que a troca não vai ser permitida porque a capinha está amarela. (É justamente esse o motivo da troca). Estou muito chateada com a situação, já que paguei bem caro no produto que se diz de grd qualidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 08:46
Olá, tudo bem?
Sentimos pela experiência.
Vamos enviar uma mensagem para você no whatsapp para saber mais sobre o acontecido.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atensiosamente,