Corrente de segurança de celular soltou sozinha, causando perda do acessório

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Resolvido

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São Paulo - SP

30/03/2026 às 15:21

ID: 244723277

Comprei capinha, película, corrente de segurança.. gastei mais de R$800 com itens da loja no shopping Eldorado. E para minha surpresa, a corrente de segurança de prata, soltou sozinha do meu aparelho de celular, e isso aconteceu 3x de formas diferentes, até de fato eu perder a corrente! Ou seja, não me deu segurança nenhuma!!

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 08:25

Bom dia , tudo bem?
Sentimos pela experiência.

Vamos enviar uma mensagem para você no whatsapp para saber mais sobre o acontecido.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atensiosamente,

Time Deco

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 14:26

Mensagem: Eles entraram em contato comigo já no dia seguinte, e resolveram meu problema sem nenhuma complicação. Agradeço ao Eduardo pela ajuda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10