Trocada de película não realizada dentro do prazo de 3 meses
Resolvido
São Paulo - SP
12/10/2025 às 17:56
ID: 229145161
Não tive minha película trocada dentro do prazo de 3 meses no quiosque do Shopping Morumbi
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 13:43
Olá, Rodrigo!
Lamentamos pelo transtorno. Entramos em contato com o quiosque do Shopping Morumbi e também realizamos o acionamento pelo nosso canal de atendimento via WhatsApp, para verificar a possibilidade de realizar a troca da película como cortesia.
Estamos acompanhando o caso de perto para garantir que seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe DECO
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 18:26
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8