Atraso na entrega e o código de rastreamento não existe
Respondida
Curitiba - PR
17/07/2024 às 09:40
ID: 193137939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido que era pra ser entregue em 2 dias úteis após a compra. No entanto, ele só foi POSTADO após dois dias úteis para ser entregue em mais dois dias úteis.
A compra foi feita no dia 11/07 quinta feira e deveria ser entregue dia 15/07, como previsto pelo site. No entanto, foi postado apenas no dia 15, com previsão de entrega de mais dois dias úteis, sendo que paguei pela entrega mais rápida, pois dependo do produto (papeis de parede) para continuar a reforma da minha casa)
Agora o site diz que o produto foi postado na data atrasada do dia 15, mas o código de rastreamento não existe. E já tentei por várias vezes conversar com o atendimento da Loja e dizem que vão abrir um protocolo na rastreadora e somem e não me respondem mais.
Estou sem saber se meu produto vai chegar e, se chegar, será completamente fora da data prevista, pois PAGUEI pelo envio em 2 dias.