Produto comprado no site e não foi entregue
Resolvido
Ourinhos - SP
07/10/2024 às 10:30
ID: 199022323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da Decofit com número do pedido #******* com prazo de entrega em 27 dê setembro de *******, no entanto o produto ainda não foi entregue e não houve nenhum contato do vendedor sobre o assunto. Estou tentando contato por e-mail e telefone desde 04 de outubro e até o momento sem resposta.
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 10:26
Olá, tudo bem?
Há um prazo de disponibilidade do produto comprado, por isso a demora na entrega do material. Mas o pedido já foi finalizado com o cliente em questão.
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 21:45
A entrega ocorreu com quase um mês de atraso e não houve nenhum satisfação por parte da empresa e não obtive retorno dos contatos por telefone e e-mail que tentei realizar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4