Atraso na entrega do sofá 43 dias

Question

Olá no mês de novembro adquiri um sofá para colocar na minha recepção do meu escritório de advocacia, foi acordado que a entrega seria realizada em 30 de janeiro de *******. Ocorre que até o presente momento minha entrega não foi realizada, todas as vezes que questiono sobre a entrega do sofá a colaboradora da empresa estipula uma nova data e não cumpri com a obrigação.
Hoje dia 14 de março fazem 43 dias de atraso, enviei uma mensagem essa semana no qual novamente a funcionária alegou que até sexta meu sofá seria descarregado e quando foi hj fui questionar e não obtive retorno.
Em decorrência disso aguardo providência no sentido de realizar a entregar o sofá.

Accepted Answer

DECOL DESIGN, possui um canal DIRETO PARA ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR.
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PEDIDO ******* SOLUCIONADO COM SUCESSO
ENTREGUE 21/03/******* AS 14:30H

Atraso na entrega do sofá 43 dias

Resposta da empresa