Decola Internet

Reclamar dessa empresa

Jandira - SP

14/10/2022 às 12:28

ID: 151797775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,

Geralmente minha conta vence todo dia 10 de cada mês, esse mês realizei o pagamento dia 14 hoje. Não recebi nenhuma notificação por parte da empresa e eles bloquearam minha internet, realizei contato por diversas vezes nos telefones*******81/******* /******* ******* ******* encerram o contato. Pelo o Whatsapp consegui falar, enviei o comprovante de pagamento online e simplesmente não desbloquearam por no comprovante digital não aparecer a data de vencimento. Código se barras e dados do comprovante igual. Estou tendo prejuízo, trabalho com a Internet. Pedi para falar com o gestor ou um Telefone para ligar a atendente finalizou o atendimento no Whatsapp. Lamentável o atendimento dessa empresa.