Não consigo sacar
Respondida
Belo Horizonte - MG
12/09/2024 às 10:40
ID: 197238433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntraram em contato comigo oferecendo uma promoção a qual eu depositava 25 e ganhava 50 giros em um jogo . ate ai tudo certo , nesse tempo jogando consegui alavancar minha banca pra 1.*******,00 , quando tentei sacar me pediram algumas informações por email pra validar a conta , ja que o valor foi alto , segui tudo que foi solicitado , ja faz 4 dias e ate hoje não consegui sacar meu dinheiro .
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 12:36
Olá Fabio, tudo bem?
Me chamo Lucas, sou o responsável pelo seu atendimento.
Existem alguns motivos pelos quais a senhora pode estar enfrentado esse problema, desde a ativação de bônus ou alguma outra promoção, mas estamos aqui para resolver o seu problema!
Caso seja do interesse o nosso canal de suporte via chat fica disponível até as 19:00, eles podem te auxiliar da melhor maneira nesses casos.