Saque pendente
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
23/06/2024 às 14:41
ID: 191408847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/04/******* efetuei um saque no valor de 1.*******,00 reais .
E o status da plataforma está só mostrando pagamento pendente , infelizmente a plataforma não cumpre com as políticas que são escritas .
Não tem nenhum tipo de suporte para os clientes entrar em contato .
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 12:38
Olá Luciano, tudo bem?
Me chamo Lucas, sou o responsável pelo seu atendimento.
Existem alguns motivos pelos quais o senhor pode estar enfrentado esse problema, desde a ativação de bônus ou alguma outra promoção, mas estamos aqui para resolver o seu problema!
Caso seja do interesse o nosso canal de suporte via chat fica disponível até as 19:00, eles podem te auxiliar da melhor maneira nesses casos.
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 16:45
Demora muito para responder o consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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