Suspenderam minha conta e se apropriaram de meu dinheiro

Boa tarde, conforme enviamos para o senhor via e-mail o sistema encontrou mais de uma conta relacionada com seu IP, dessa forma sua conta foi suspensa.

Prezados.

Está havendo equívocos nesse avaliação de fr@vde pois em vários locais usamos internet compartilhada e o endereço IP neste cenário não deveria ser aplicado como prova de algo e sim o MAC do aparelho que realizou o acesso.

Utilizo internet em vários locais e nenhum deles tem link exclusivamente dedicado para minha utilização, como na maioria da populaçãhttps://******* IP listado nas evidências mostradas por exemplo é do Rio de Janeiro e estou na https://*******ível ter acessado dessa localidade e nem conheço nenhuma pessoa de pré-nome ITALO conforme foi mostrado.

De toda forma, ainda não entendo como isso pode ser considerado fr@vde já que os dados das pessoas mostradas são diferentes, com contas inclusive que vocês mostram como verificadas, acredito que documentos também devem ser diferentes e vocês apresentam apenas a imagem do endereço do IP de rede usado.

Sempre acessei do meu notebook e do meu celular e nenhum dos dois tem acessos além do meu e todos estão com apenas um único https://******* histórico está em anexo.

Gostaria que reavaliassem seus critérios diante do que foi apresentado, pois acusação de [Editado pelo Reclame Aqui] é coisa séria. Apenas estou buscando meu direito a receber o que ganhei de forma justa e lícita.

Conforme informação constante na pagina da plataforma no reclame aqui, o responsavel pelo site é a empresa ELOGUI COMUNICACAO E MARKETING LTDA - 11.*******.*******/*******43 a qual deveria ser acionada a dar satisfação aos clientes sobre o que está havendo pois todas as reclamações são com o mesmo motivo de alegação de https://*******á que realmente são os usuários da plataforma que estão praticando isso ou é estratégia duvidosa da plataforma para enriquecimento não-lícito? R$ ******* meus..somados a vários outros em apenas uma https://******* dar um belo rendimento pra plataforma...continuo ainda com meu acesso proibido pelo site e meu dinheiro retido e pelo visto, já perdi para essa empresa no mínimo duvidosa.