Decolanet

Reclamar dessa empresa

Jandira - SP

30/10/2020 às 14:53

ID: 114356509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei um serviço de internet que se localiza em Jandira, DECOLA TELECOM. No dia seguinte instalaram , porém já paguei a fatura, já faz 3 dias que estou sem internet, TRABALHO HOME OFFICE, abri chamado dia 28 às 18:00 Já falei com vários atendentes, a assistência técnica ficou de ir em casa dia 29 às 14:00 , hoje dia 30 liguei novamente e não me deram retorno. Fazem contrato de 1 ANO e no primeiro mês já vem o problema de conexão. UM RESPONSÁVEL POR FAVOR PRA RESOLVER, SE HOUVER? DIZEM QUE RETORNAM EM 24 HORAS , JA VAI COMPLETAR 42. MUITA INSATISFAÇÃO!