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Reclamação não respondidaNão respondida

Em abril de 2024 realizei uma compra junto a Decolar

Decolar
Cuiabá - MT
17/06/2024 às 19:08
ID: 191015885
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Em abril de 2024 realizei uma compra parcelada com a decolar para viagemem agosto de 2024, solicitei o cancelamento da mesma dia 01 de junho de 2024 e já se passam 17 dias e sem retorno sobre o cancelamento da mesma; estou tento que ficar pagando as parcelas e não consigo contato com a empresa. Único setor que atende é o de vendas e quando falo eles desligam na minha cara. Preciso urgente de um retorno, pois para cancelar os boletos junto a Koin a decolar tem que cancelar a reserva que já fiz o procedimento solicitado por eles.
Na hora da venda todos conseguem te dar suporte e agora te fazem de palhaço.

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