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Reclamação não respondidaNão respondida

Livelo e Decolar propaganda enganosa.

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

No dia 23/05/2024 as empresas Livelo e Decolar fizeram uma promoção onde dariam 10 pontos para cada real gasto comprando ingressos para universal.
O problema é que por volta das 22:00 quando fui fazer minha compra a decolar alterava os valores de vendas dentro do seu site quando vc entrava através da Livelo e mesmo com o valor alterado não deixava com que finalizasse a compra, pois não havia datas disponíveis. Já entrando diretamente no site da decolar os preços eram outros e tinha os ingressos disponíveis assim que tem hoje para a data que eu quero.
Então gostaria de saber porque estava disponível no site de vcs sem bonificação e com bonificação não estava. Tenho prints e vídeos de tudo que ocorreu. Gostaria de saber se alguém vai trazer uma solução ou vou ter que ir atrás disso juridicamente. Porque foi uma grande propaganda enganosa.


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