PublicidadeIcone publicidade
Reclamação não respondidaNão respondida

Nenhuma resolução

Decolar
São Paulo - SP
24/06/2024 às 19:14
ID: 191492263
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Tento cancelar, porém além de tirar meus pontos, eles ainda querem devolver o dinheiro apenas em 90 dias e eu paguei a passagem via Pix. Isso é muito incorreto paguei via pix devo receber o estorno via Pix.
Fiquei 40 min esperando pra ser atendida via telefone, pois pelo chat não há nenhuma resolutividade e eles não tem um número de ouvidoria nada.

Após esperar 40 fui atendida e o atendente me garantiu que não iria ser retirado nem os meus pontos e que o dinheiro seria devolvido o instantâneamente.

Protocolo da ligação Can9624714
Por favor alguém me ajude.

Compartilhe
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.7/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com Decolar?

Reclamar
Melhores
Agências de viagens
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade