Nome no scpc por cobrança indevida

Status da reclamação:

Não resolvido

Há uns anos atrás iria fazer uma viagem e contratei pelo site da Koin, cancelei a viagem diretamente com o hotel por não ter a opção no site da Koin, comuniquei a empresa sobre o cancelamento da mesma e encaminhei o e-mail onde fiz o cancelamento com o hotel, a empresa Koin continuou me cobrando uma viagem que nem se quer fiz, colocaram no Desenrola Brasil paguei até esse boleto pra ficar livre disso, e mesmo assim eles colocaram meu nome só Scpc. É cabível de processo pois essa cobrança é indevida, vou procurar meus direitos porque estou sendo prejudicada por ter o nome sujo por uma viagem que foi cancelada e que nem se quer cheguei a fazer.

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