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Reembolso de 100%

Decolar
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2024 às 13:55
ID: 191462927
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Boa tarde. Gostaria de fazer uma reclamação referente a minha viagem que estava marcada para dia 11/06/2024 Rio de janeiro/Salvador.

Retorno para o Rio de janeiro
dia 27/06/2024.

Obs. Porém pôr motivo do falecimento de minha mãe no dia 02/06/2024 eu tive que viajar antes da data. Então pedi o cancelamento das passagens e o reembolso com antecedência.

Obs mandei os documentos de atestado de óbito e meus documentos para comprovar o motivo do cancelamento das viagens. E ter direito a devolução do valor pago. Mais infelizmente foi negado. Gostaria de reaver meu dinheiro de volta.

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