DH - Decolar HOME

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

16/05/2023 às 22:28

ID: 164776073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 27 de abril ******* reservei uma visita pela DECOLAR ao Empire State, em Nova York, pra o dia seguinte 28 de abril ao meio dia.

Em seguida DECOLAR me encaminhou um email com a ******* que o QRCODE para o acesso seria enviado, PASMEM, entre 7 e 15 dias ( NUNCA CHEGOU ) sendo que a reserva que a DECOLAR gerou era pro dia seguinte ao da compra!!!!

Solicitei o reembolso do valor debitado do cartão e a DECOLAR respondeu que NÃO seria possível devolver o valor recebidol!!

Em ******* já havia tomado outro [Editado pelo Reclame Aqui] da DECOLAR da mesma forma.
Na época comprei um passeio pra ilha de Las Mujers, em Cancun e o passeio não aconteceu. A reclamação no site RECLAME AQUI até hoje não foi respondida.

Fica a lição:
OS PACOTES DE PASSEIOS VENDIDOS PELA DECOLAR SÃO UMA [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

QUEM COMPRAR VAI TER DOR DE CABEÇA!!!
VAI FICAR NO PREJUÍZO!
NÃO COMPRE DECOLAR!!!