Decolar Mais

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

08/09/2022 às 11:32

ID: 149820053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após adquirir 4 passagens aéreas a decolar imformou que a companhia aérea alterou o horário do vôo que ficou inviável . Após a confirmação de cancelamento me informaram no dia 06/04 que em até 90 dias receberia o valor pago. Até o momento, há mais de ******* dias não houve ressarcimento. A companhia aérea já passou os valores mas a decolar não repassou, a mesma me passou a informação entre várias vezes que liguei. Disse que está em modo "manual" que acredito ser um problema só da empresa, que os consumidores não tenham que arcar com nenhuma consequência.