Decolar Mais

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

11/05/2020 às 09:49

ID: 104152243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pra começar, a Decolar não possui um sistema adequado de comunicação.
Nas minhas passagens de VOLTA não ampliou a validade, mesmo os aeroportos estando fechados e sendo impossível viajar.
Além disso cometeu erro grosseiro ao deixar a passagem em aberto, abriu também o trecho já voado. Considerem que para os clientes que estão no exterior fazer uma ligação telefônica não é uma opção de comunicação viável.
Nunca mais compro na decolar, serviço pós venda não existe.