Paguei e não recebi o produto

Não respondida
Pelotas - RS
24/09/2020 às 14:11
ID: 112012049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/03/20 eu realizei uma compra através do site https://******* pertencente ao grupo Nuvemshop, inclusive o email que me passaram o código de rastreio e a confirmação de pagamento foi: *******. Fiz tentantivas de contato com a empresa mas nunca obtive retorno, o site que realizei a compra parece ter saído do ar. E conferindo o código que me passaram a mercadoria chegou no destinatário em São Paulo no dia 17/07/20, contudo eu moro no Rio Grande do Sul. Paguei pela mercadoria e nunca recebi.