Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Salvador - BA
13/06/2022 às 16:50
ID: 145057161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações"Compramos" da DecoleMais, em 13/05/*******, por meio da Srta. Andrea Soares de Melo, 6 passagens aéreas (2 idas e 4 voltas) para Portugal. Fizemos a transferência no valor total das 6 passagens aéreas para uma conta PJ em nome de Ys Gonçalves agência de liagens Ltda, de CNPJ 36.*******.*******/*******42 e até hoje nunca pegamos este voo.
A empresa chegou a " emitir" os dois bilhetes de ida, mas ao chegar no aeroporto fomos informados pela companhia aérea que os bilhetes estavam invalidadas, visto que a DecoleMais havia emitido os bilhetes e logo em seguida alterou os dados dos trechos que iríamos viajar. Resumindo: pagamos pelas passagens, não viajamos, pagamos seguro viagem de uma viagem que não aconteceu, até o momento não devolveram nosso dinheiro e pra dificultar, não atendendo nossas ligações e não retornam nossas mensagens por WhatsApp. Tá com cara de [Editado pelo Reclame Aqui].