Não recebi minhas passagens
Não respondida
Magé - RJ
14/06/2022 às 00:30
ID: 145082545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Comprei três passagens aéreas para Portugal+seguro viagem, dia 22/04/******* com a Decole mais(na companhia azul). Uma semana após a compra minhas passagens foram canceladas, entrei em contato com a agência e foi dito a mim que as passagens seriam emitidas três dias antes da minha viagem(que estava marcada anteriormente para dia 11/06/*******), entrei em contato com a agência dia 08/06/******* e foram emitidas três passagens que não constavam no site da Azul linhas aéreas. Fui ao guichê da companhia e lá fui informada que a própria decole mais cancelou minhas passagens.
Depois disso a agência não me respondeu mais, e tive um prejuízo de 10.******* reais!