Produto sem qualidade, não verificam antes de enviar ao cliente
Resolvido
Suzano - SP
04/04/2025 às 12:08
ID: 213940573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um assento vaso sanitário Tivoli e veio com os parafusos de encaixe com defeito( um de cada tamanho), solicitei a troca e me enviaram com os parafusos corretos, porém o assento com várias manchas na peça, incluse uma das manchas parece cola.
Descaso com o cliente, que está aguardando o produto em perfeitas condições para uso!
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 13:57
Boa tarde Prezada Sra. Vera,
Pedimos desculpas pelo inconveniente, procedimento combinado já efetivado.
Att,
Decor Assentos.
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 12:38
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3