Três de meses sem resolução do problema

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

10/02/2021 às 18:29

ID: 119477355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei um berço de criança no começo de novembro de ******* para a minha bebê que nasceu dia 06/01/*******.
Eu fiz a compra pelo site do submarino lixo de atendimento e SAC. A data da entrega era para dia 25 de novembro de *******. Semana depois da compra veio alteração na data da entrega para dia 03/12/*******.
Eu entreguei em contato com o fornecedor Baby Decor pelo site do submarino desde dezembro *******, eu estou em contato via WhatsApp com o fornecedor do berço.
Após três meses de comunicação que o berço chegou com atraso e com avarias. O fornecedor não enviou as partes novas sem avarias e colchão da segunda fase conforme prometido desde final de dezembro estas do berço não foram entregues.

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