Dificuldade em devolver encomenda e falta de retorno do atendimento ao cliente via ***** e e-mail.
Não resolvido
Teresópolis - RJ
15/05/2026 às 18:29
ID: 248785865
Fiz uma compra no site, mas não fiquei satisfeita. Estou tentando devolver a encomenda, porém não me passam as instruções. Já tentei contato pelo *****, mais de uma vez, e também pelo e-mail, mas não me retornam.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 20:07
A empresa nem se deu ao trabalho de atender a ligação. Não me respondeu no e-mail, WhatsApp, Instagram. Inclusive, apagou os meus comentários, ou seja, são desonestos mesmo. Não comprem!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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