Cortina black-out com menos de 1 ano se deteriorando. Tecido podre!!

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2024 às 18:18
ID: 181363671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cortina com essa empresa, mas com menos de 1 ano percebo que o black-out está se deteriorando, achei que fosse coisa pouca, mas o tecido está todo se rasgando, e nem cheguei a lavar .Entrei em contato com a responsável que me vendeu , e a mesma falou que perdi a garantia do fabricante. Mas que me daria um retorno pra conversar, mas até o momento não me respondeu mais. O fabricante vendeu um tecido podre, que está se rasgando e eu tenho que ficar no prejuízo? Imagina ter que trocar de cortina todo ano!!!
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Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 19:42
A vendedora veio a minha residência, identificou o problema e prontamente foi solícita pra resolver.
aguardando a troca do material que já está em produção.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9