Pedido veio com defeito e atendimento ao cliente não responde
Respondida
São Paulo - SP
27/09/2025 às 23:52
ID: 227985863
Meu pedido número #***** veio faltando o pingo da letra i. Já tentei contato por Instagram e WhatsApp e ninguém responde.
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Resposta da empresa
18/10/2025 às 16:08
Olá!
O atendimento do SAC via WhatsApp é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Como o contato foi feito fora do horário comercial da loja, não foi possível um retorno imediato.
A cliente foi respondida assim que o atendimento foi retomado, e foi aberto um protocolo de reenvio para o item solicitado.
ATT,