Decor Império

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2019 às 21:53

ID: 95270283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou há dias tentando solucionar amigavelmente o problema com a persiana que adquiri a exato 1 ano e já quebrou.
A persiana quase não foi aberta porque raramente abrimos a janela dos fundos e simplesmente a lona descolou do rolo por completo.
Tivemos retorno da empresa DecorImperio por whatsapp alegando que a quebra se deu por mau uso na trava. Essa justificativa não se aplica uma vez, que adquirimos 2 persianas e a outra que é manuseada mais vezes está em pleno funcionamento até o momento, sem contar que colocaram um rolo pesado.
Me desculpem, mas se o produto de vocês é descartável desse jeito a ponto de durar APENAS 1 ano, vocês deviam ao menos cobrar mais barato, porque não foi nada barato.
DEixo registrada minha insatisfação com esta empresa para que outras pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] como eu.