Decor Madeira de Demolição

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/09/2021 às 16:30

ID: 130214905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 24/05/******* compramos uma mesa com 4 cadeiras dessa empresa, quando em 21/07/******* entrei em contato com mesma para reclamar que a mesa havia trincado em algumas partes da mesa e de uma cadeira.
A partir dessa data começou nosso dilema sobre nossa reclamação, não dão nenhum suporte ao cliente quanto às nossas reclamações.
Enviamos nessa mesma data, fotos que comprovam os defeitos apresentados, eles simplesmente ficam jogando com datas, quando chega na datas aprazadas para troca da mercadoria, eles se colocam como se não houvesse nenhuma reclamação.
O Sr. Douglas e a Srta. Erika só estão empurrando isso até agora sem uma solução, eu e minha esposa já estamos cansados das desculpas e descaso com o cliente por parte dessa empresa.
Espero que outros clientes que tenham a intenção de comprar alguma mercadoria deles, não o façam, são simplesmente omissos quando há problemas com a mercadoria.