devolução da compra

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2025 às 13:28
ID: 211879533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Fiz a compra de 8 protetores de pés de cadeiras no dia 22/06/*******.
Não estou conseguindo fazer a devolução do produto. Já tentei contato com a loja e não obtive retorno de como proceder para fazer a devolução. sempre pedem para aguardar e não respondem. Estou incluindo os prints das conversas para provar que não obtive retorno.
Quero meu dinheiro de volta é um direito do consumidor fazer a devolução.