Estorno não atende após a desistência da minha compra paga em pix
Em réplica
Brasília - DF
21/01/2025 às 07:44
ID: 207780815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em novembro 24 e https://******* orientação da própria empresa, pois a capa que eu comprei não serviria para os meus dois sofás. Estou aguardando estorno da minha compra paga em pics até agora não recebi um dos Tom de deixar aqui o meu de sabor com essa empresa ignora pedidos de estorno. me avisaram estava em recesso, que a partir do dia 10 de janeiro meu estorno seria feito. Tenho entrado em contato com a empresa através do Instagram eles não me respondem e não fazem o estorno da minha compra.
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Resposta da empresa
01/02/2025 às 13:38
Olá, Valeria! Tudo bem?
A equipe responsável já entrou em contato com a senhora no e-mail para resolver a sua situação.
Att. Equipe Magnus
Réplica do consumidor
01/02/2025 às 20:12
Ela não deu data, ou seja dia e hora. Quer pagar em 2 vezes o que foi pago em pix a vista em novembro de *******.
Já esperei demais e quero meu estorno https://******* e o valor integral.
Réplica do consumidor
02/02/2025 às 11:11
Não aceito receber parcelado uma compra feita https://******* ou seja à vista.