DECOR MARANATA

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

26/06/2025 às 22:21

ID: 220660047

Minha reclamação e comprei duas prontonas decorativas e um sofa retrátil em 13.12.2024.sofa.apresentou.defeito.o vendedor não arrumou alegando q a fábrica não estava dando atenção comuniquei o defeito dia 08.012025
Por q antes disso o vendedor estava de férias de fim de ano dia 29.04.2025.o vendedor retirou os produtos e continua recebendo as parcelas não vez o reembolso a ouvidoria do Itaú me informou q a loja recebeu o valor q somente eles poderiam devolver o valor estão com o produto e eu continuo pagando por algo q não tenho fiz vários contatos com o senhor ***** dono e entregador da loja o mesmo afirma q não tem oq fazer pra eu procura meus direitos q o banco já recebeu o sistono mais o banco provou q não está sendo debitado todo mês na fatura do cartão não consertou o sofá levou o produto e continua recebendo desde já agradeço a atenção aguardo retorno do meu caso