DECOR MARMORE

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/12/2024 às 23:29

ID: 204977503

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz compras na empresa em questão, e a mesma por duas vezes consecutivas não cumpriu o prazo de entrega do material, me causando problemas pessoais, físicos e financeiros.. o problema pessoal foi devido à eu programar o termino de uma reforma na minha casa até dia 20/12/******* e me prometeram entregar o material dia 02/12 e com eu tinha pedido uma prioridade ao pessoal dos móveis planejados para que os mesmos fossem entregues até dia 20 e eles se comprometeram a isso, mas o granito só foi entregue mais de uma semana depois e nem avisado seria, pois depois de muita insistência e com dias de atraso que me responderam, fazendo eu perder o prazo com a confecção dos móveis , tende que desmarcar um natal que seria em minha casa com a família vindo de fora.
Ontem 16/12, estava programada a entrega da segunda parte da compra e mais uma vez não cumpriram, só depois de eu perguntar (pq não avisam nada quem quiser que espere) que me confirmaram a entrega e instalação hoje para hoje a tarde 17/12, tive que tirar a equipe que esta fazendo acabamentos e remarcar para que os mesmos retomassem amanha e mais uma vez furaram me fazendo de besta, remarcando para amanha. E meu dia de serviço parado hoje sem produção quem paga? e amanhã pela manhã que disseram que vão entregar e instalar, os pedreiros vão voltar com o serviços e eu vou ter que parar a DECOR fazer o serviço deles, que vai pagar os pedreiros parados ? o engraçado que eles varias vezes alegaram feriados, que não fazem hora extra.. mas nós consumidores podemos pagar todos os extras para esperar a boa vontade deles, mas eles não podem pagar hora extra para entregar conforme combinado.
Aqui esta minha indignação, para iniciar minhas providências.