Decor

Reclamar dessa empresa

Ijuí - RS

13/06/2023 às 13:43

ID: 166336275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a tinta Tiffany 3,2KG e veio um azulado que achei que ficaria da cor que eu queria assim que aplicado, não ficou. Falei com SAC e disse que ia comprar mais uma latinha de 1,6kg pra ver se viria a cor certa, concordaram em ver qual viria. Essa veio a cor certa Tifanny que é puxado para o ver conforme o projeto da arquiteta, pois é uma SALA DE TRABALHO, mas a etiqueta tanto de uma como a de outra é a mesma e dois produtos diferentes. Segundo eles pode ser o lote, mas esse já não é um problema meu. Deram 3 dias uteis para responder, já gastei pra pintar a parede que não ficou de acordo com o que eu queria, estou a um mês praticamente sem finalizar o trabalho, não me respondem mais no Whatsapp nem nada. Também não se dispuseram em mandar uma tinta nova corretamente e eu continuo numa bagunça sem poder finalizar a sala. Que desrespeito.
Pedido #*******-01
Pedido #*******-01 (ESSE VEIO A COR CORRETA)
Preciso urgente de uma lata de 3,2KG na cor correta. Como vendem o mesmo produto com cores diferentes Decor Colors??