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Curitiba - PR

07/02/2025 às 11:35

ID: 209330121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei os móveis planejados na decor 8 da fazenda rio grande, venceu o prazo e eles não entregaram, o Maurício Eduardo dono da decor8 entrou em contato solicitando novo contrato dizendo que ouve facelencia e assim o fizemos, criamos um novo contrato para mais 60 dias, está vencendo esse novo contrato eu tento falar com o pessoal de cobrança deles e até mesmo com o Maurício e não tenho resposta. Estou de férias e queria receber os móveis agora para aproveitar no acompanhamento. Eles nem respondem que possivelmente vai passar novamente da data final. Essas atividades são por ordem de serviço, se a entrega já é para esse mês de fevereiro não tem a necessidade de deixar para o Último dia, como já houve atraso de 1 ano não acho justo fazerem isso! Poderiam ao menos responder dizendo a data exata da entrega ou já entregar antes do dia 22 desse mesmo onde retorno ao trabalho. É uma grande sacanagem isso. Ficar a mais de um ano sem receber o móveis e deixarem para último dia da entrega se entregarem pois, nem responder eles respondem!

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 09:17

Bom dia


Sr

Fernando



Nosso pós vendas está verificando o ocorrido com a Franqueada assim que analisado com a mesma ,manteremos contato com o Sr. muito obrigada pela atenção.



Atenciosamente
Sac
Matriz