Se negam a entregar meus móveis e reembolsar

Question

Após acordo estabelecido com a loja. Ficou em aberto valor pra pegar em móveis. Porém quando entro em contato com um vendedor da Decor 8 ele me diz que não tem mais assunto nenhum pra tratar comigo. Pois o mesmo queria que eu levasse meu acordo pra ele escrever no mesmo que estaria entregando os móveis. Negam até de dar comprovante de venda e de retirada. Não querem me fazer reembolso e nem entregar o que é meu por direito dizendo que não é pra mim entrar mais em contato com eles pois os mesmos não tem mais assunto pra tratar comigo. Detalhe não me pagam. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] com a decor 8. Maior [Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Prezados clientes,

Informamos que nossa empresa está passando por um processo de reestruturação para aprimorar ainda mais nossos serviços. Durante esse período, todos os atendimentos e assistências técnicas serão revistos e priorizados dentro de alguns meses visando melhor atendê-los.

Agradecemos sua compreensão e atenção

Atenciosamente,
Sac Matriz

Se negam a entregar meus móveis e reembolsar

Resposta da empresa