Atraso na entrega
Respondida
Vitória da Conquista - BA
29/11/2023 às 09:52
ID: 176973499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um quadro, o prazo da entrega passou e o mesmo ainda não foi postado para o meu endereço.
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 12:36
Prezada Daniela,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relacionado à entrega do seu quadro. Compreendemos a importância desse pedido e queremos esclarecer que seu quadro já foi enviado e está atualmente em rota de entrega para o seu endereço.
Pedimos desculpas pela demora e agradecemos pela sua paciência. Como forma de compensação pelos inconvenientes causados, incluímos um brinde especial no seu pedido.
Esperamos que o quadro atenda às suas expectativas, e ficamos à disposição para qualquer outra questão ou assistência que possa necessitar.
Atenciosamente,
Equipe Decora10