Mesa errada
Respondida
Diadema - SP
22/12/2023 às 10:11
ID: 178893897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra 14/10/******* , com prazo de entrega antes do Natal, me entregaram a mesa errada com a base balançando, e cadeiras velhas emprestadas , porque disseram que as minhas estavam manchadas e devolveram para fabrica, entrei em contato , disseram que vão realizar a troca somente em fevereiro de *******, um absurdo, falta de compromisso com consumidor .
Compartilhe
Resposta da empresa
04/01/2024 às 13:06
Boa tarde, Sra. Talita, pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido e isso é alheio a conduta da empresa.
Com relação aos produtos, nós avisamos a senhora, que as cadeiras entregues seriam de empréstimo, assim que a fabrica retornar de recesso no dia 08/01 iremos solicitar urgência na entrega das suas cadeiras corretas juntamente com o fornecedor.
ATT
Equipe Decora Atual