Produto não entregue

Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2024 às 13:52
ID: 189959631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/10/******* realizei a compra de uma mesa e 4 cadeiras. Fui informada q o produto seria entregue até 45 dias úteis. Que segundo eles seria até 5/01. Chegando o prazo questionei o prazo e fui informada que pelo recesso de fim de ano n conseguiam contato com o fabricante. Após isso fui ignorada diversas vezes. Não atendem ligações, muito menos respondem mensagens. Após muito custo responderam no dia 24/01/24 que estavam passando por problemas financeiros, e trocaram de fabricante, que teria mais 45 dias de previsão de entrega a partir daquele dia, informaram que desta vez n teriam nenhum imprevisto pois trocaram de fabricante. A última vez que consegui contato com a empresa foi 26/01. A loja no endereço é outra no momento.
Mesmo tentando acordo n devolveram meu dinheiro.