COMPREI 02 BALDES DE RESINA ACRÍLICA BASE ÁGUA 3,6 L E SÓ RECEBI 01 ITEM.
Resolvido
Floresta - PE
20/04/2025 às 19:31
ID: 215191215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, eu fiz uma compra na Shopee com 02 itens, que foram 02 baldes de Resina Acrílica Base água 3,6 L da Marca "Decora Brasil" mas só recebi 01 item. Eu já fiz o Pedido do Reembolso na Shopee , mas negaram o meu pedido. Eu não quero ficar no prejuízo, ou o Reembolso do produto que veio ou enviar o produto que está faltando. Aqui em casa nunca falta gente para receber, só não recebe quando não vem mesmo.
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Consideração final do consumidor
26/10/2025 às 17:17
precisa de mais atenção diante do pedido do consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
18/11/2025 às 15:53
Olá,
Verificamos em nosso sistema que a situação foi solucionada diretamente pela Shopee e que o senhor recebeu o produto sem maiores dificuldades.
Ficamos satisfeitos em saber que tudo foi devidamente regularizado e continuamos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Tenha um excelente dia.