Curso vitalício não disponível e falta de suporte da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana - AP

27/10/2025 às 22:20

ID: 230395751

Comprei um curso vitalício, acessei apenas uma vez e o mesmo sumiu e a plataforma não tem nenhuma informação, a empresa não responde as mensagens

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Resposta da empresa

28/10/2025 às 15:59

Oiii, você precisa acessar com o seu mesmo e-mail de compra.. veja se a sua conta Hotmart está logada com o email correto
entre em contato com a gente no*******
vamos ver aqui o seu email e reenviar o seu acesso.

Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 10:23

Um pouco dificil o atendimento, eles não respondem as mesagens.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6