Imersão crochê que vende
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2025 às 09:10
ID: 211074893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma imersão da Influencer Marcela Rachan que prometia disponibilizar o material na plataforma Hotmart. Ocorre que não consigo acessar o material porque diz que eu não tenho acesso. Já tentei entrar em contato pelos meios disponibilizados pela equipe mas ninguém responde.
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 11:52
Acabamos de verificar aqui na plataforma da hotmart. O seu e-mail de compra é diferente desse que enviou. Aqui está *******
Você precisa acessar a plataforma da hotmart com o mesmo e-mail que realizou a compra
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 12:23
Após entrar em contato com o Reclame Aqui a empresa me atendeu e consegui entrar no meu curso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5